Ressourcen und Instrumente zur Verkaufsunterstützung.
Nicht nur Produkte, sondern Vision, Methode, Instrumente und Taten, darauf legt Mastella den Fokus, um seine Händler zu unterstützen. Eine kontinuierliche Partnerschaft, one-to-one, zwischen Händler und Unternehmen. Mastella bietet verschiedene Instrumente zur Unterstützung des Einzelhandels, die ebenso unerlässlich sind wie ein Design- und Qualitätsprodukt, das zwar wichtig, doch heute nicht mehr ausreichend ist Der Markt wird immer komplexer, Schulung muss kontinuierlich stattfinden und sich ständig anpassen, Marketing ist an der Verkaufsstelle aber vor allem in der digitalen Welt strategisch geworden, Planung mit angemessenen Systemen ist zu einer Notwendigkeit geworden. Mastella ist sich dessen bewusst und täglich darum bemüht, diese Werte zu Gunsten und zum Vorteil seines Händlers zu nutzen. Entdecken Sie in diesem Bereich die Ressourcen für unseren Einzelhandel.
Kontinuierliche Schulung
Die perfekte Kenntnis der Produkte, des Stils und der Unternehmensphilosophie kann nicht ohne ein eingehendes und konstantes Schulungsprogramm auskommen. Aus diesem Grund passt sich das Team von Mastella den Bedürfnissen seiner Kunden an, indem es sowohl an seinem Firmensitz als auch im Showroom des Kunden Schulungsaktivitäten organisiert. Es nutzt ferner interaktive Webinare, wenn die Treffen begrenzt sind, wodurch ein ständiger direkter Kontakt mit dem Unternehmensteam möglich ist. Die behandelten Themen betreffen neben der Besonderheit der einzelnen Produkte die Präsentation von Katalogen und Preislisten, das Training des Grafikprogramms, detaillierte Erläuterungen zu Materialien und Oberflächen, die Installation, usw..
Unser Showroom steht zu Ihrer Verfügung
Großzügig, einladend, kreativ: ein einzigartiger Raum, in dem alle Werte der Welt von Mastella zusammengefasst sind.
400 m2 mit Ideen und Eindrücken, die Inspirationen für die optimale Ausstellung liefern und den Verkaufsstellen im Einzelhandel Mehrwert bieten. Bäder in verschiedenen Größen und mit unterschiedlichen Inspirationen, die in Möbelkollektionen, Waschbecken, Badewannen und Duschen aufgegliedert sind. Die beste Art und Weise, den Unternehmensstil perfekt zu kennen und zu verstehen, besteht darin, die Qualität unserer Produkte und unserer Serviceleistungen hautnah zu erleben, in unsere Konzepte einzutauchen und sie gemeinsam zu besprechen, um sie mit Mehrwert in den Showrooms des Einzelhandels umzusetzen.
Unterstützung bei der Planung
Der Verkauf einer Badeinrichtung ist ein langer Weg, der sich in mehrere Phasen gliedert: relationale, emotionale, planungstechnische und abschließende Phase. Eine dieser verschiedenen Passagen ist besonders wichtig: die Planung. Unser Planungsteam steht unseren Händlern zur Seite, um sie gerade in dieser wichtigen Phase mit unserem Grafikprogramm zu unterstützen. Mit dem Grundriss des Raums planen wir bis zum Badschrank in 3D mit Maßen, Oberflächen und Preisen, und richten das zukünftige Bad des Kunden ein. Es wird nicht nur firmenintern genutzt, sondern steht auch unserem gesamten Einzelhandelsnetz kostenlos zur Verfügung und wird bereits mit der vollständigen Bibliothek der Produkte von Mastella sowie dem notwendigen Schulungsangebot geliefert.
Richten Sie Ihre Mastella-Verkaufsecke ein
In Ihrem Showroom können Sie ganz einfach einen eigenen Platz für die Produkte von Mastella finden.
Senden Sie uns Ihren Grundriss: unsere Planer arbeiten Vorschläge für die Gestaltung aus, um Ihrem Showroom durch unsere Erfahrung Mehrwert zu verleihen. Sie müssen sich nur für den Vorschlag entscheiden, der Ihnen am besten gefällt. Wir sind in der Lage, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen sowie große und kleine Räume vorteilhaft zu gestalten.
Sie möchten ein Händler von uns werden:
Palette
Badplandaten Mastella im ARGE Format
Mastella stellt für 3D Badplanungen sämtliche Objekt- und Materialkataloge im ARGE Format zur Verfügung.
Hier die entsprechenden Links zum Download:
Die Instrumente stehen zu Ihrer Verfügung
Bereichern Sie Ihre Projekte mit den Produkten von Mastella, rufen Sie unsere 2D- und 3D-Bibliothek auf.
Benötigen Sie weitere Instrumente? Verwenden Sie die folgenden Links:
Co-Marketing
Ein so komplexer Markt wie der heutige erfordert Abläufe, die über das Produkt hinausgehen. Das Marketing ist grundlegend, um sichtbar zu sein und zu kommunizieren, nicht nur im physischen Ladengeschäft, sondern vor allem dort, wo jede Handlung im Hinblick auf einen zukünftigen Kauf beginnt: im Web. Mastella stellt den Händlern spezielle geolokalisierte digitale Marketingaktionen zur Verfügung, die also im Vertriebsgebiet des Händlers stattfinden, mit dem Ziel, seinen potentiellen Kunden die richtige Anlaufstelle für den Kauf zu bieten. Das Format „Talk with“ oder „Projekt des Monats“ sind nur einige Beispiele für Kampagnen, die vom Unternehmen in Italien und im Ausland für den Einzelhandel auf digitalen Kanälen, wie Social Media oder ähnlichem gesponsert wurden.
Möchten Sie mit uns arbeiten?
After-Sales-Service
Der Wert und die Seriosität einer Marke beruhen auf vielen Aspekten. Oftmals ist man dazu geneigt, nur die Aspekte vor dem Verkauf in Betracht zu ziehen, die zwar wichtig, aber nicht allein ausschlaggebend sind. In der Wahrnehmung von Mastella endet eine Qualitätsarbeit nicht mit dem Verkauf des Produkts, sondern geht weit darüber hinaus und umfasst das ganze After-Sales-Management. Unser Team unterstützt den Händler kontinuierlich bei der Installation oder Wartung des Produkts. Wir sind auch nach Ablauf der Garantiezeit noch für Sie da, da wir an das „Total-Quality-Konzept“ glauben. Eine Qualität, in der sich die Seele des Unternehmens widerspiegelt: der Kunde und seine kompromisslose Zufriedenheit stehen immer im Mittelpunkt.
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