- Guten Morgen Daniela, erzählen Sie uns ein wenig über sich.
- Ich heiße Daniela Fava und bin seit Sommer 2008 bei Mastella. Ich habe schon immer in der Welt der Innenarchitektur gearbeitet, zuerst im Backoffice einer Firma für Schlafzimmer- und Kleiderschrankmöbel und dann in Irland, wo ich 5 Jahre lang gelebt habe. In Irland habe ich für ein Unternehmen mit 5 High-End-Läden gearbeitet und war für Einkauf, Verkauf und Logistik zuständig. Das war eine unvergessliche Erfahrung, sowohl aus geschäftlicher als auch aus menschlicher Sicht.
- Was hat Sie dazu bewogen, sich dem Auslandsvertrieb zu widmen?
- Ich hatte schon immer eine große Leidenschaft für Sprachen, insbesondere für Englisch. Während meines Studiums dachte ich, ich würde mich auf das Übersetzen konzentrieren, aber später habe ich mich für den Außenhandel entschieden. Es ist toll, in einem Handelsbüro zu arbeiten, weil man viel mit Kunden und Kollegen zu tun hat, die Aufgaben sind abwechslungsreich und das Tempo ist dynamisch… kurzum, es ist schwer, sich zu langweilen. Die Tatsache, dass ich gerade in diesem Büro die Möglichkeit habe, mit dem Ausland in Kontakt zu kommen, ist ein großes Plus.
- Was genau ist Ihre Aufgabe bei Mastella?
- Ich betreue Kunden, vor allem englischsprachige Kunden, d.h. aus englischsprachigen Ländern (UK, Irland, USA, Kanada, Australien). Es gibt auch einige Nicht-EU-Länder, in denen Englisch die gängige Sprache ist, z. B. arabische Länder, Ostasien, Osteuropa sowie Marokko, Libanon und Mittelamerika. Ich verfolge den gesamten Auftragszyklus, von der Angebotserstellung und -bearbeitung bis zur Lieferung und dem Kundendienst.
- Und was gefällt Ihnen an diesem Job?
- Zunächst einmal gefällt mir die Arbeit im Back Office, ich fühle mich wohl, wenn ich hinter den Kulissen arbeite. Dann mag ich den täglichen Kontakt mit den Kunden, die Suche nach der richtigen Lösung für sie, die Schaffung freundlicher Gepflogenheiten auch beim einfachen Informationsaustausch. Und ich mag es auch, Zeit mit Kollegen zu verbringen, ein Aspekt des Berufs, den ich seit den Einschränkungen durch die Verbreitung des Covid sehr zu schätzen gelernt habe. Ich liebe die Welt des Designs und der Inneneinrichtung. Ein weiterer Aspekt, den ich als erfüllend empfinde, ist die Verwendung eines Grafikprogramms zur Gestaltung und Einrichtung eines Badezimmers, wodurch ich mich fast wie ein Innenarchitekt fühle.
- Ich denke, wir haben genug über die Arbeit gesprochen! Was machen Sie in Ihrer Freizeit?
- Welche Freizeit? 😊 Ich bin Mutter von zwei Kindern, daher ist es sehr schwer, Zeit außerhalb von Haus und Arbeit zu finden… aber wenn ich kann, kümmere ich mich um meinen Garten und versuche auch, Obst aus meinem Gemüsegarten zu ernten! Ich reise gerne und besuche neue Orte, koche gerne, gehe gerne ins Kino (ich bleibe nicht zu oft auf der Couch, um Filme zu sehen!), ich liebe gute Musik, aber vor allem bin ich gerne mit meinen Lieblingsmenschen zusammen.
- Welche Pläne haben Sie für die Zukunft?
- Ich würde sagen, dass ich mich im Moment und in der nahen Zukunft darauf konzentriere, Arbeit und Familie unter einen Hut zu bringen, ich habe keine besonderen Pläne, außer dass es so bleiben soll!
Daniela Fava
Export Department
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T: +39 0422 431782 – Ext. 123
